Поддержка
Напишите нам, если что-то не работает, не приходит код доступа или нужно удалить свои данные. Отвечаем на русском и английском.
Частые вопросы
Как войти в приложение мероприятия
Вход только по персональному коду доступа: его выдаёт организатор мероприятия — в письме, в личном кабинете или на бейдже. Регистрации и пароля в приложении нет. Кнопка QR на экране входа — это тот же код, отсканированный с бейджа. Если код не подошёл или его нет, напишите организатору, а если не знаете кому — нам, укажите название мероприятия.
Как удалить свои данные
Выберите в форме тему «Удаление персональных данных» и укажите почту, с которой вы зарегистрированы на мероприятии. Порядок обработки таких запросов описан в политике обработки персональных данных.
Не приходят уведомления
Проверьте, что уведомления разрешены в настройках телефона для приложения мероприятия и включены в профиле внутри приложения. Если всё включено, а уведомлений нет — напишите нам, укажите модель телефона и версию приложения.